Уважаемые руководители муниципальных библиотек Псковской области!
8 ноября 2018 года в Российской Федерации будет отмечаться Всемирный день качества. Всемирный день качества, который отмечается ежегодно во второй четверг ноября.
Главная цель праздника «Всемирный день качества» - это привлечение внимания широкой общественности к проблеме качества предлагаемой продукции и услуг. В этот день традиционно проводятся мероприятия, основными целями которых являются анализ качества продукции и услуг, предоставляемых различными организациями. В Псковской области уже более 5 лет к Всемирному дню качества в муниципальных библиотеках Псковской области ежегодно проводится областная акция по эффективному и качественному обслуживанию в библиотеках, тематические мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания пользователей, внедрение в практику работы информационно-коммуникационных технологий и развитие информационных услуг.
В 2018 году муниципальным библиотекам Псковского региона предлагаем принять участие в областной библиотечной on-line акции «КАЧЕСТВО УСЛУГ БИБЛИОТЕКИ»: ДИАЛОГ «БИБЛИОТЕКА – ЧИТАТЕЛЬ», приуроченной к Всемирному Дню качества.
ПОЛОЖЕНИЕ об акции. Сроки проведения акции: 1-8 ноября 2018 года (к Всемирному Дню качества). Этапы проведения акции: 1 - городской / районный; 2 – региональный. Срок предоставления итогов акции - до 10 ноября 2018 г. (в ПОУНБ).
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АКЦИИ.
Местом проведения библиотечной акции могут быть библиотеки, учреждения культуры и образования, виртуальное Интернет-пространство (библиотечные сайты, блоги, порталы, библиотечные группы в соцсетях). В рамках сетевой библиотечной on-line акции организуются мероприятия в библиотеках региона, в том числе в виртуальном пространстве (согласно разработанному плану акции). Ход и подведение итогов библиотечной акции рекомендуется освещать на сайтах муниципальных библиотек, в библиотечных группах в соцсетях и на региональном Библиотечном портале Псковской области.