Цель проведения конференции - определение основных положений и требований, определяющих качество предоставляемых услуг в связи с ведением государственного задания на выполнение работ (оказание услуг) библиотеками.
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ>> Во время проведения конференции были рассмотрены актуальные вопросы: стандарты качества оказания государственных работ (услуг) в библиотеке; основные показатели, характеризующие качество государственной работы (услуги) в разных регионах РФ; оценка соответствия качества фактически выполняемой государственной работы (услуги);стандартам качества; нормативно-правовые акты регламентирующие порядок и стандарты выполнения государственных работ (предоставления услуг).В конференции принимают участие специалисты библиотечного дела и специалисты в области менеджмента качества из разных регионов страны.
От Псковской области в конференции участвует Павлова Вера Ивановна, директор Псковской областной универсальной научной библиотеки.